سیاست حفظ حریم خصوصی تکنوژی

۱. چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم؟

برای ارائه خدمات بهتر و ایجاد یک تجربه کاربری امن و مفید، ممکن است انواع مختلفی از اطلاعات را از شما یا درباره شما جمع‌آوری کنیم:

• اطلاعات ثبت‌نام و احراز هویت: هنگامی که شما در تکنوژی حساب کاربری ایجاد می‌کنید، اطلاعاتی مانند نام، نام کاربری (که به صورت عمومی نمایش داده می‌شود)، آدرس ایمیل معتبر و رمز عبور (که به صورت کاملاً امن و رمزنگاری‌شده ذخیره می‌شود) را از شما دریافت می‌کنیم.
• اطلاعات پروفایل کاربری: شما این اختیار را دارید که اطلاعات بیشتری مانند بیوگرافی کوتاه، عکس پروفایل، وب‌سایت شخصی یا لینک به پروفایل‌های دیگر خود را در بخش پروفایل وارد کنید. این اطلاعات به تکمیل هویت شما در جامعه کمک می‌کند اما ارائه آن‌ها کاملاً اختیاری است.
• محتوای تولید شده توسط کاربر: تمامی سوالاتی که می‌پرسید، پاسخ‌هایی که ارائه می‌دهید، نظراتی که ثبت می‌کنید، رای‌هایی که به محتوای دیگران می‌دهید و ویرایش‌هایی که انجام می‌دهید، در سیستم ما ذخیره می‌شوند تا بتوانیم پلتفرم را فعال نگه داریم و تاریخچه فعالیت‌ها را مدیریت کنیم.
• اطلاعات فنی و نحوه استفاده (لاگ‌ها): هنگامی که از تکنوژی استفاده می‌کنید، سیستم ما به طور خودکار اطلاعات فنی خاصی را ثبت می‌کند. این اطلاعات می‌تواند شامل آدرس پروتکل اینترنت (IP) شما، نوع و نسخه مرورگر، سیستم عامل دستگاه، صفحاتی که بازدید کرده‌اید، زمان و تاریخ بازدید، مدت زمان سپری شده در هر صفحه، عبارات جستجو شده، و اطلاعات مشابه مربوط به تعامل شما با سایت باشد. این داده‌ها عمدتاً برای تحلیل روندها، مدیریت سایت، تشخیص مشکلات فنی، بهبود امنیت و درک الگوهای استفاده کاربران به کار می‌روند.
• کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه: ما از کوکی‌ها (فایل‌های متنی کوچکی که در مرورگر شما ذخیره می‌شوند) و فناوری‌های مشابه (مانند Local Storage) برای بهبود تجربه شما استفاده می‌کنیم. این فناوری‌ها به ما کمک می‌کنند تا شما را هنگام بازگشت به سایت بشناسیم، وضعیت ورود شما را حفظ کنیم، تنظیمات شخصی‌سازی شده شما را به خاطر بسپاریم و اطلاعات آماری غیرشخصی در مورد ترافیک سایت جمع‌آوری کنیم. شما می‌توانید تنظیمات کوکی‌ها را از طریق مرورگر خود مدیریت کنید (معمولاً با گزینه‌هایی برای پذیرش، رد یا حذف کوکی‌ها)، اما توجه داشته باشید که غیرفعال کردن برخی کوکی‌ها ممکن است عملکرد بخش‌هایی از وب‌سایت را مختل کند.

۲. چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم؟

ما از اطلاعات جمع‌آوری شده در چارچوب‌های مشخص و با اهداف زیر استفاده می‌کنیم:

• ارائه و بهبود خدمات: برای فعال‌سازی حساب کاربری، نمایش محتوا، محاسبه امتیازات، و عملکرد صحیح وب‌سایت و همچنین توسعه ویژگی‌های جدید و بهبود مستمر خدمات.
• مدیریت حساب و ارتباط: برای مدیریت حساب کاربری شما، ارسال اطلاعیه‌های مهم مربوط به سرویس (مانند تغییرات قوانین یا به‌روزرسانی‌های امنیتی)، پاسخ به سوالات یا درخواست‌های پشتیبانی شما، و اطلاع‌رسانی در مورد فعالیت‌های مرتبط با حساب شما (مانند دریافت پاسخ یا نظر).
• شخصی‌سازی تجربه: برای ارائه محتوا یا پیشنهاداتی که ممکن است برای شما جالب‌تر باشد (بر اساس فعالیت‌های قبلی یا دسته‌بندی‌های مورد علاقه).
• تحلیل و آمار: برای درک بهتر نحوه استفاده کاربران از وب‌سایت، شناسایی بخش‌های محبوب یا مشکل‌ساز، و بهینه‌سازی عملکرد و طراحی سایت (این تحلیل‌ها معمولاً با استفاده از داده‌های تجمیعی و ناشناس انجام می‌شود).
• امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده: برای شناسایی و جلوگیری از فعالیت‌های متقلبانه، اسپم، نقض قوانین سایت، یا هرگونه اقدام غیرقانونی یا مخرب دیگر و برای حفظ امنیت کاربران و پلتفرم.
• پایبندی به الزامات قانونی: برای تبعیت از قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران و پاسخگویی به درخواست‌های قانونی معتبر از سوی مراجع قضایی یا انتظامی ذی‌صلاح کشور.

۳. چه زمانی و با چه کسانی اطلاعات شما را به اشتراک می‌گذاریم؟

حریم خصوصی شما برای ما بسیار مهم است. ما اطلاعات شخصی قابل شناسایی شما را به هیچ عنوان نمی‌فروشیم یا برای مقاصد بازاریابی نامرتبط اجاره نمی‌دهیم.

اطلاعات شما ممکن است تنها در شرایط محدود و مشخص زیر با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته شود:

• محتوای عمومی سایت: لطفاً توجه داشته باشید که نام کاربری، امتیاز، سوالات، پاسخ‌ها، نظرات و اطلاعاتی که داوطلبانه در پروفایل عمومی خود قرار می‌دهید، برای تمامی بازدیدکنندگان و کاربران وب‌سایت قابل مشاهده است. در انتشار اطلاعات در بخش‌های عمومی دقت کنید.
• ارائه‌دهندگان خدمات مورد اعتماد: ما ممکن است از شرکت‌ها یا افراد ثالث معتبر برای کمک به ارائه خدمات خود استفاده کنیم (مثلاً برای میزبانی سرورها، تحلیل داده‌های ترافیک سایت، ارسال ایمیل‌های سیستمی، یا پردازش گزارش‌های خطا). این ارائه‌دهندگان فقط به اطلاعاتی که برای انجام وظایف محوله خود نیاز دارند دسترسی خواهند داشت و به موجب قرارداد موظف به حفظ محرمانگی و امنیت اطلاعات شما و استفاده از آن تنها برای اهداف مشخص شده توسط تکنوژی هستند.
• الزامات قانونی و قضایی (در چارچوب قوانین ایران): در صورتی که به موجب قانون یا حکم قضایی معتبر صادر شده از سوی مراجع ذی‌صلاح جمهوری اسلامی ایران ملزم به ارائه اطلاعات کاربری خاصی شویم، تنها در چارچوب همان دستور قانونی و با رعایت حداکثری حقوق کاربران، اطلاعات لازم را ارائه خواهیم کرد.
• حفاظت از حقوق و امنیت: اگر به صورت معقول بر این باور باشیم که اشتراک‌گذاری اطلاعات برای محافظت از حقوق، امنیت، یا دارایی‌های تکنوژی، کاربران آن، یا عموم مردم ضروری است (مثلاً برای تحقیق در مورد کلاهبرداری، نقض جدی قوانین سایت، یا جلوگیری از آسیب قریب‌الوقوع)، ممکن است اطلاعات مربوطه را در حد ضرورت و مطابق با قوانین به اشتراک بگذاریم.
• تغییر مالکیت کسب‌وکار: در صورت وقوع ادغام، تملک، تجدید ساختار، یا فروش تمام یا بخشی از دارایی‌های تکنوژی، اطلاعات کاربران ممکن است به عنوان بخشی از دارایی‌های منتقل شده به مالک یا واحد جدید منتقل شود. در چنین شرایطی، ما تلاش خواهیم کرد تا از طریق اطلاعیه در وب‌سایت یا ایمیل، شما را از این تغییر و هرگونه تغییر در نحوه مدیریت اطلاعاتتان مطلع سازیم و اطمینان حاصل کنیم که مالک جدید به تعهدات مندرج در این سیاست‌نامه پایبند خواهد بود.

۴. تعهد ما به امنیت اطلاعات شما

امنیت اطلاعات شما برای ما اولویت بالایی دارد. ما از مجموعه‌ای از تدابیر امنیتی فنی، فیزیکی و اداری معقول و استاندارد صنعتی برای محافظت از اطلاعات شخصی شما در برابر دسترسی‌های غیرمجاز، افشا، تغییر، سوءاستفاده یا تخریب تصادفی یا غیرقانونی استفاده می‌کنیم. این تدابیر شامل موارد زیر است (اما محدود به آن‌ها نیست):

• استفاده از پروتکل امن HTTPS برای رمزنگاری ارتباطات بین مرورگر شما و سرورهای ما.
• رمزنگاری (Hashing) امن رمزهای عبور کاربران قبل از ذخیره‌سازی.
• اعمال کنترل‌های دسترسی دقیق به داده‌ها در داخل سازمان.
• پایش منظم سیستم‌ها برای شناسایی آسیب‌پذیری‌ها و حملات احتمالی.
• آموزش کارکنان در مورد اهمیت حفاظت از داده‌ها.

با وجود تمام تلاش‌های ما، لازم است بدانید که هیچ سیستم انتقال داده‌ای از طریق اینترنت یا روش ذخیره‌سازی الکترونیکی نمی‌تواند ۱۰۰٪ امن باشد. بنابراین، در حالی که ما برای محافظت از اطلاعات شما تلاش می‌کنیم، نمی‌توانیم امنیت مطلق آن را تضمین کنیم. شما نیز در حفظ امنیت اطلاعات خود نقش دارید؛ لطفاً از رمز عبور قوی و منحصربه‌فرد استفاده کنید و اطلاعات ورود خود را محرمانه نگه دارید.

۵. حقوق شما در قبال اطلاعاتتان

ما به حقوق شما در خصوص اطلاعات شخصی‌تان احترام می‌گذاریم. شما به عنوان کاربر تکنوژی، از حقوق زیر برخوردار هستید:

• حق دسترسی (Access): شما حق دارید به اطلاعات شخصی که در حساب کاربری و پروفایل خود ثبت کرده‌اید، دسترسی داشته باشید. این کار معمولاً از طریق پنل کاربری شما امکان‌پذیر است.
• حق تصحیح (Rectification): اگر متوجه شدید اطلاعات شخصی شما (مانند ایمیل یا نام) نادرست یا ناقص است، حق دارید آن را از طریق پنل کاربری خود یا با تماس با ما، تصحیح یا تکمیل کنید.
• حق حذف (Erasure / Right to be Forgotten): شما می‌توانید درخواست حذف حساب کاربری خود را ارائه دهید. با انجام این کار، اطلاعات شخصی قابل شناسایی مستقیم شما (مانند نام، ایمیل، IP های مرتبط) از پایگاه داده فعال ما حذف یا به طور کامل ناشناس (anonymized) می‌شود. لطفاً توجه داشته باشید که محتوای عمومی که تولید کرده‌اید (مانند سوالات و پاسخ‌ها) ممکن است برای حفظ انسجام و کارایی پلتفرم، به صورت ناشناس (با انتساب به "کاربر حذف شده" یا مشابه آن) در سایت باقی بماند. همچنین ممکن است برخی اطلاعات برای مدت محدودی در نسخه‌های پشتیبان یا برای الزامات قانونی نگهداری شوند.
• حق مدیریت کوکی‌ها: همانطور که پیش‌تر ذکر شد، شما می‌توانید تنظیمات کوکی‌ها را در مرورگر خود مدیریت کنید.

برای اعمال هر یک از این حقوق (به جز مواردی که مستقیماً از طریق پنل کاربری قابل انجام است) یا اگر سوالی در این زمینه دارید، لطفاً از طریق راه‌های ارتباطی مشخص شده در بخش "تماس با ما" با ما مکاتبه کنید. ما تلاش خواهیم کرد تا در بازه زمانی معقول و مطابق با قوانین، به درخواست شما رسیدگی کنیم.

۶. پایبندی به قوانین جمهوری اسلامی ایران

تکنوژی یک پلتفرم ایرانی است و تمام فعالیت‌های آن در چارچوب قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران انجام می‌شود. ما متعهد به رعایت کامل این قوانین، از جمله قانون تجارت الکترونیکی، قانون جرائم رایانه‌ای، و سایر قوانین مرتبط با حریم خصوصی، حفاظت از داده‌ها و حقوق کاربران هستیم.

هرگونه استفاده از این پلتفرم که مغایر با قوانین کشور باشد، ممنوع است. همچنین ما در صورت دریافت دستورات قانونی معتبر از مراجع قضایی و انتظامی جمهوری اسلامی ایران، موظف به همکاری و ارائه اطلاعات درخواستی در چارچوب قانون خواهیم بود.

۷. حریم خصوصی کودکان

خدمات تکنوژی برای استفاده افراد زیر ۱۸ سال در نظر گرفته نشده است. ما آگاهانه اطلاعات شخصی قابل شناسایی از کودکان جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر والدین یا قیم قانونی متوجه شوند که فرزندی زیر سن قانونی بدون رضایت آن‌ها اطلاعاتی را در اختیار ما قرار داده است، لطفاً فوراً با ما تماس بگیرند تا اقدامات لازم برای حذف آن اطلاعات صورت گیرد.

۸. تغییرات در این سیاست‌نامه

دنیای دیجیتال و قوانین مربوط به آن همواره در حال تحول است. ما نیز ممکن است برای بهبود خدمات، انطباق با قوانین جدید یا شفاف‌سازی بیشتر، این سیاست حفظ حریم خصوصی را در آینده به‌روزرسانی کنیم. هرگونه تغییر در این صفحه منتشر خواهد شد و "تاریخ آخرین به‌روزرسانی" در بالای صفحه نیز اصلاح می‌گردد.

توصیه می‌کنیم به صورت دوره‌ای این صفحه را مرور کنید تا از آخرین تغییرات مطلع باشید. ادامه استفاده شما از وب‌سایت تکنوژی پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش و موافقت شما با سیاست‌نامه به‌روز شده تلقی خواهد شد.