خطای 0x80070005 هنگام آپدیت ویندوز 11

پرسیده شده بازدید ۴۷۳ بار
۷

سلام، من دارم سعی می‌کنم ویندوز 11 رو آپدیت کنم (آپدیت تجمعی KB5037771) ولی همش با خطای 0x80070005 مواجه میشم. چند بار Retry زدم ولی فایده نداشت.

این خطا معمولاً مربوط به چی هست و چطور می‌تونم رفعش کنم؟ آنتی ویروسم Windows Defender خود ویندوزه.

پرسیده شده

Comments on question

وارد شوید یا ثبت نام کنید تا بتوانید دیدگاه خود را ثبت کنید.

۲ پاسخ

پاسخ برگزیده
۴۱

سلام. خطای 0x80070005 معمولاً به معنی 'Access Denied' یا عدم دسترسی کافی هست. این یعنی پروسه آپدیت نتونسته به فایل‌ها یا کلیدهای رجیستری مورد نیازش دسترسی پیدا کنه.

چند راهکار رو امتحان کنید:

  1. اجرای Windows Update Troubleshooter: به Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters برید و Windows Update troubleshooter رو اجرا کنید.
  2. اجرای SFC و DISM:

    Command Prompt رو به صورت Administrator باز کنید و دستورات زیر رو به ترتیب اجرا کنید:

    sfc /scannow
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    بعد از اتمام، سیستم رو ری‌استارت کنید و دوباره آپدیت رو امتحان کنید.

  3. ریست کردن کامپوننت‌های Windows Update: می‌تونید به صورت دستی سرویس‌های آپدیت رو متوقف کنید، پوشه‌های SoftwareDistribution و catroot2 رو تغییر نام بدید و دوباره سرویس‌ها رو استارت کنید. اسکریپت‌های آماده برای این کار در اینترنت وجود داره (جستجو کنید: Reset Windows Update Components script).
  4. بررسی دسترسی‌ها: این مورد کمی پیچیده‌تره، ولی ممکنه دسترسی‌های پوشه Windows یا رجیستری به هم ریخته باشه. ابزارهایی مثل SubInACL می‌تونن کمک کنن ولی با احتیاط استفاده کنید.

معمولاً اجرای SFC و DISM مشکل رو حل می‌کنه.

پاسخ داده شده

Comments on answer

وارد شوید یا ثبت نام کنید تا بتوانید دیدگاه خود را ثبت کنید.

بارگذاری فرم ویرایش...
۱۱

گاهی اوقات آنتی‌ویروس‌های جانبی (غیر از Windows Defender) باعث این مشکل میشن. اگه آنتی‌ویروس دیگه‌ای نصب دارید، موقتاً غیرفعالش کنید و دوباره امتحان کنید.

همچنین مطمئن بشید که اکانت شما دسترسی Administrator داره.

پاسخ داده شده

Comments on answer

وارد شوید یا ثبت نام کنید تا بتوانید دیدگاه خود را ثبت کنید.

بارگذاری فرم ویرایش...

برای ارسال پاسخ لازم است که وارد شوید یا ثبت نام کنید