هر بار که می‌خواهم از اینترنت استفاده کنم یکی از این سه پیام را دریافت می‌کنم. دیگر نمی‌توانم از لپ‌تاپم استفاده کنم.

سلام. لپ‌تاپ من که یک HP Spectre x360 با ویندوز 11 هست، چند روزه به مشکل خورده.

هر وقت مرورگر کروم یا فایرفاکس رو باز می‌کنم و می‌خوام سایتی رو باز کنم (حتی گوگل)، یکی از این سه تا خطا رو می‌گیرم:

• ERR_CONNECTION_REFUSED
• DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET
• ERR_NETWORK_CHANGED

اینترنت خونه مشکلی نداره، چون با گوشی و یه لپ‌تاپ دیگه راحت وصل می‌شم. مودم و روتر رو هم ری‌استارت کردم. درایور کارت شبکه وایرلس (Intel Wi-Fi 6 AX201) رو هم آپدیت کردم ولی فایده نداشت.

دستور ping google.com توی CMD هم معمولا Request timed out می‌ده.

واقعا دیگه نمی‌دونم چیکار کنم. انگار لپ‌تاپم کلا به اینترنت دسترسی نداره. لطفا راهنمایی کنید.