کامپیوتر من مدام کرش می‌کند و نمی‌دانم چه کار کنم

پرسیده شده بازدید ۱۷۶ بار
۴

سلام، کامپیوتر من اخیراً خیلی کرش می‌کند. گاهی اوقات صفحه آبی می‌شود و گاهی هم فقط برنامه‌ها بسته می‌شوند.

من از Windows 10 استفاده می‌کنم و این مشکل از چند هفته پیش شروع شده. خطای خاصی که دیدم IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL بود.

  • درایورها را به‌روز کردم، اما فرقی نکرد.
  • حافظه رم را با memtest86 تست کردم و مشکلی نداشت.

آیا کسی می‌تواند کمک کند؟

پرسیده شده

Comments on question

وارد شوید یا ثبت نام کنید تا بتوانید دیدگاه خود را ثبت کنید.

۱ پاسخ

پاسخ برگزیده
۳

سلام. خطای IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL معمولاً به درایورها یا سخت‌افزار مربوط است. این موارد را امتحان کنید:

  • چک کردن درایورهای کارت گرافیک: از سایت NVIDIA یا AMD آخرین درایور را دانلود کنید.
  • اجرای دستور: sfc /scannow در Command Prompt برای بررسی فایل‌های سیستمی.
  • بررسی دمای CPU/GPU: از نرم‌افزارهایی مثل HWMonitor استفاده کنید تا مطمئن شوید سیستم بیش از حد گرم نمی‌شود.

اگر مشکل ادامه داشت، Event Viewer را چک کنید تا جزئیات بیشتری از خطا پیدا کنید.

پاسخ داده شده

Comments on answer

وارد شوید یا ثبت نام کنید تا بتوانید دیدگاه خود را ثبت کنید.

بارگذاری فرم ویرایش...

برای ارسال پاسخ لازم است که وارد شوید یا ثبت نام کنید