معنی کد خطا 0xc00000e9 در ویندوز 10 چیست؟

سلام. کد خطای 0xc00000e9 معمولاً به مشکلات ورودی/خروجی (I/O) اشاره داره که اغلب مربوط به ارتباط با دستگاه‌های ذخیره‌سازی (مثل هارد دیسک یا SSD) یا دستگاه‌های جانبی متصل شده در هنگام بوت است.

چند دلیل و راه حل ممکن:

• اتصال کابل‌ها: چک کنید کابل‌های دیتا (SATA) و برق هارد دیسک یا SSD که ویندوز روی آن نصب است، کاملا محکم و درست وصل شده باشند. گاهی شل بودن کابل باعث این خطا می‌شود. اگر امکان دارد با یک کابل SATA دیگر هم تست کنید.
• سلامت درایو: ممکن است خود درایو ذخیره‌سازی (SSD یا HDD) دچار مشکل شده باشد. می‌توانید با ابزارهای داخلی ویندوز مثل Check Disk وضعیت درایو را بررسی کنید. Command Prompt را با دسترسی Administrator باز کنید و دستور chkdsk c: /f /r را اجرا کنید (اگر ویندوز در درایو C نصب است). این دستور سیستم را ری‌استارت کرده و قبل از بالا آمدن ویندوز، درایو را اسکن و تعمیر می‌کند.
• دستگاه‌های جانبی: همه دستگاه‌های USB غیرضروری (مثل فلش مموری، هارد اکسترنال، پرینتر) را قبل از روشن کردن سیستم جدا کنید و ببینید آیا مشکل برطرف می‌شود. گاهی یک دستگاه USB معیوب باعث این خطا در بوت می‌شود.
• تنظیمات بایوس (BIOS/UEFI): مطمئن شوید که در تنظیمات بایوس، درایوی که ویندوز روی آن نصب است به عنوان اولین اولویت بوت (Boot Priority) انتخاب شده باشد. همچنین حالت SATA Controller (معمولاً AHCI) درست تنظیم شده باشد.

از آنجایی که مشکل گاهی رخ می‌دهد و بعد رفع می‌شود، مشکل در کابل یا اتصال محتمل‌تر است. بررسی کابل SATA مربوط به SSD سامسونگ 970 Evo را در اولویت قرار دهید.