این کد خطا در پلی استیشن یعنی چه: NP-34957-8 ؟

پرسیده شده بازدید ۳۰۵ بار
۷

سلام. موقع آنلاین بازی کردن روی PS4، یهو از بازی خارج شدم و این پیام اومد:

An error has occurred. (NP-34957-8)

بعدش دیگه نتونستم به شبکه پلی استیشن (PSN) وصل بشم.

اینترنت خونه مشکلی نداره و با کامپیوتر وصلم. کسی می‌دونه این خطا مال چیه و چطور رفع میشه؟

پرسیده شده

Comments on question

وارد شوید یا ثبت نام کنید تا بتوانید دیدگاه خود را ثبت کنید.

۱ پاسخ

پاسخ برگزیده
۳۳

سلام. خطای NP-34957-8 معمولاً مربوط به مشکلات ارتباط با سرورهای PlayStation Network هست.

چندتا دلیل و راه حل ممکنه داشته باشه:

  • قطعی یا مشکل در سرورهای PSN: اول وضعیت سرورهای PSN رو از سایت رسمی پلی استیشن چک کن (status.playstation.com). ممکنه مشکل سراسری باشه و باید صبر کنی.
  • مشکلات شبکه داخلی:
    • کنسول و مودم/روتر رو خاموش و روشن (Restart) کن.
    • اگه با وای‌فای وصلی، سعی کن با کابل شبکه (Ethernet) وصل بشی ببینی مشکل حل میشه یا نه.
    • تنظیمات DNS رو در کنسول تغییر بده. می‌تونی از DNSهای عمومی مثل گوگل (8.8.8.8 و 8.8.4.4) یا شکن (178.22.122.100 و 185.51.200.2) استفاده کنی.
  • مشکل در آپدیت نرم‌افزار سیستم: مطمئن شو آخرین نسخه سیستم عامل PS4 نصب باشه. از منوی Settings > System Software Update چک کن.

معمولاً ری‌استارت کردن دستگاه‌ها و چک کردن وضعیت سرور اولین قدم‌ها هستن.

پاسخ داده شده

Comments on answer

وارد شوید یا ثبت نام کنید تا بتوانید دیدگاه خود را ثبت کنید.

بارگذاری فرم ویرایش...

برای ارسال پاسخ لازم است که وارد شوید یا ثبت نام کنید